Вы слышали, что такое «маркеталово»? Вероятнее всего, не слышали. Но, возможно, сталкивались. Если вы как-то связаны с диджитал-маркетингом, то, не исключено, что стали его жертвой, или, не хотелось бы думать, что организатором.

Термин «маркеталово» я придумал сам. Объединив два слова «маркетинг» и «кидалово». Собственно, оно так и обозначает – кидалово в маркетинге. Обман, мошенничество и конкретно в маркетинговой сфере.

Я много лет работаю в интернете, и именно в указанном секторе. Поэтому своими глазами вижу (а также знаю со слов друзей, знакомых и клиентов), настолько это распространено. И с каждым годом его становится все больше.

Почему кидалова в маркетинге становится всё больше?

Я бы назвал три главных причины. Во-первых, digital-маркетинг становится у бизнесменов все популярнее и популярнее. Цифровые технологии позволяют результативно привлекать потенциальных клиентов, и удерживать их, превращая в покупателей и потребителей.

За этим будущее. И даже пандемия ковида в последние годы поспособствовала такой тенденции. Огромная часть сферы услуг перешла в интернет, и стала тут развиваться как на дрожжах. Ведь люди сейчас предпочитают что-то получить у себя дома через курьера, заказав товар предварительно в сети, чем самим идти в торговый центр или аптеку.

Во-вторых, везде, где крутятся большие деньги, найдутся люди, желающие взять хотя бы частичку себе. Да, от совершенства мы все ушли очень далеко. Ну, а деньги на рекламу тут, действительно, тратятся немаленькие. Дело не копеечное.

В-третьих, для большинства бизнесменов, которые оплачивают рекламный процесс, то, что происходит внутри цифровых технологий, является темным лесом, в котором они успешно блуждают.

И даже, когда им предоставляются отчеты о затраченных средствах (а они практически всегда предоставляются), то там столько специальных терминов и листов, что, как показывает практика, им легче просто посмотреть на результат, и за него расплатиться, чем вникать, сколько в реальности на это было потрачено, и на что ушла каждая копеечка.

Ну, и тогда срабатывает принцип, который озвучил в свое время один из самых обеспеченных людей на планете: «Если приговор за злые дела исполняется не скоро, человек не боится делать зло». То есть безнаказанность порождает преступления, а, в данном случае, мошенничество. Если нет должного контроля, то, значит, можно что-то результативно смухлевать для пользы собственного кармана.

Как уберечься от маркеталово?

Я вижу два основных способа не стать жертвой макеталово. Первый – это обращаться к заслуживающим доверия маркетологам. Которые не только хорошие специалисты, а просто хорошие и честные люди по жизни. Хотя понятное дело, что это не профессия, но в то же время очень важно, и очень ценится.

Найти таких digital-маркетологов можно по сарафанному радио. Или, если вы хорошо разбираетесь в людях и доверяете себе в оценке того, кто перед вами находится, то можно просто лично побеседовать с тем, кому вы хотите доверить рекламную компанию. Но тут важно объективно оценивать свои возможности и не быть самонадеянным.

Также не лишним будет собрать на претендента информацию, и побеседовать с его предыдущими клиентами.

Второй способ – скрупулёзно проверять каждую израсходованную в сети на рекламу копейку. Придется потратить время на чтение объемных отчетов и научиться разбираться в указанных там, как будто, специально непонятных для обычно человека терминах.

Конечно, такой вариант более трудоемкий и затратный по времени и силам, но за то довольно результативный. Хотя вариант номер раз, естественно, выгоднее по всем позициям.