Реклама на торговых площадках электронной коммерции, таких как Amazon, находится на подъеме. Вот пять советов, которые помогут поисковым маркетологам ориентироваться в этом меняющемся ландшафте.

Мы все знаем, это не секрет.

Amazon пришел, чтобы повысить ожидания в отношении коэффициентов конверсии и привлечь внимание к качеству того, что мы получаем за «клик» (огромные объемы исходных данных — это чертовски важно, не так ли?).

Итак, вместо того, чтобы перефразировать то, что мы уже знаем о масштабах воздействия на сегодняшний день, давайте вернемся еще на несколько уровней назад и получим более широкую картину.

Amazon — не первая и не единственная торговая площадка, где размещается реклама — это просто сигнал того, что грядет, неизбежное циклическое расширение рекламы.

Одна вещь, которую я хочу отметить, прежде чем приступить к примерам, заключается в том, чтобы отметить фундаментальную разницу, о которой я слышал от многих людей, занимающихся продвижением при сравнении рекламных площадок маркетплейсов и самостоятельным продвижением.

Помните, что реклама занимает второе место (а иногда и третье или четвертое) после продажи на рынке в плане получения дохода.

Доходы, которые маркетплейс получает от рекламных долларов, составляют лишь часть того, что они получают от комиссий продавцов (ставки комиссий по категориям в диапазоне от 5% до 20%, а иногда и до 40% от суммы продажи) и сборов магазина (ежемесячная плата).

Добавление доходов от рекламы — это, условно говоря, мелочь на карманные расходы.

Они просто пытаются заставить вас потратить немного больше.

Таким образом, когда вы думаете об инвестициях в платформу, возможностях отчетности и атрибуции, поисковая система сильно заинтересована в ответах на эти вопросы и часто предоставляет эти инструменты бесплатно, чтобы вы оставались на платформе и выполняли поиск, а не на рынке.

Реклама на торговых площадках (маркетплейсах)

Давайте взглянем на неисчерпывающий список американских торговых площадок, предлагающих сейчас рекламу:

  • Amazon
  • Walmart
  • Wayfair
  • eBay
  • Houzz
  • Etsy

В противовес им выступают Google и Microsoft, а также социальные сети Facebook/Instagram, Pinterest.

Конечно, объемы продаж у Amazon и Walmart самые высокие — именно они вкладывают значительные средства в свои рекламные возможности для расширения своей деятельности.

Но что меня интересует, так это то, что есть естественное желание диверсифицировать бюджеты, и теперь мы должны либо найти больше средств, либо взять их с других статей бюджета.

Вот несколько вещей, которые вы можете сделать с организационной точки зрения, которые помогут вам успешно ориентироваться в этой постоянно расширяющейся цифровой вселенной.

1. Готовность к розничной торговле.

Это означает возможность:

  • Конкурировать в ценообразовании, автоматизации, инвентаризации автоматизированным способом.
  • Обрабатывайте возвраты, жалобы клиентов, отзывы и получайте заказы онлайн.

Поисковики здесь не часто участвуют – я понимаю, мы продаем вещь. Но вам нужно начать понимать и этот материал.

2. Контент и креатив

Воспользуйтесь возможностями и функциями, предлагаемыми каждой платформой.

Некоторые маркетплейсы лучше, чем другие, но есть ключевые различия в том, как они функционируют (например, страницы продуктов Amazon и страницы продуктов Walmart).

Кроме того, наличие информативного, полезного, удобного для клиентов, последовательного и — в общем — красивого контента вызывает конверсию.

А страницы продуктов сканируются, индексируются и полностью отображаются в результатах поиска.

3. Внутренняя организация.

Это первая причина, по которой проваливаются проекты электронной коммерции.

Если люди в организации не заинтересованы в том, чтобы работать вне своих рамок в рамках цифровых технологий, они не будут этого делать.

И если не стимулировать, то, по крайней мере, вести беседу, проясняя роли и обязанности и то, как они взаимодейстуют друг с другом.

4. Процесс

Внедрение внутренней организационной части, если нет четкого процесса реализации продуктов, все становится очень плохо, очень быстро.

5. Продукт

Инвестируйте в торговые инструменты, которые обеспечивают рост.

Просите больше

Каждый год поисковых маркетологов просят сделать больше — новые типы рекламы, таргетинг, новые платформы, новые рынки, и часто с теми же инструментами и ресурсами, которые были у нас годом ранее.

Начните требовать большего взамен, чтобы помочь вам сориентироваться и добиться успеха в расширяющейся вселенной цифровой рекламы.

Например, данные о точках продаж.

Если вы представляете бренд или работаете в магазине, у которого есть обычные магазины, выясните, что они делают или получают или могли бы получить, что было бы полезно.

Подумайте о том, что популярно в Интернете: это потому, что они не могут получить это там, где живут? Где чаще покупают эти товары - в магазине поблизости, или онлайн?

Визуализация — конечно, вы круты и у вас есть электронная таблица с 20 вкладками, 17 формулами, срезами и сводными данными, которые вы разработали за последние два года.

Это шедевр ботаников, но знайте, это не Матрица, а вы не Нео. Не все могут увернуться от пуль.

Вооружитесь программным обеспечением, которое сделает вашу жизнь проще и быстрее. Тогда, когда начнут лететь пули, вам даже не придется от них уворачиваться.

Тем не менее, больше всего на свете планируйте расширение. И оно произойдет.